Сектор контролю за регульованими цінами Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами

Сектор контролю за регульованими цінами Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами нагадує, що кожен споживач, який сумлінно оплачує житлово-комунальні послуги і при цьому спостерігає порушення своїх прав споживача, має право захищати їх доступними правовими методами.

Кабінетом Міністрів України поновлені заходи щодо захисту прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг (постановою від 08.03.2024 року № 261 дозволено позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін захисту прав споживачів та метрологічного нагляду у сфері надання житлово-комунальних послуг).

До державно регульованих цін відносяться тарифи на:

• послуги з постачання та розподілу природного газу;
• послуги з постачання та розподілу електричної енергії;
• послуги з централізованого водопостачання та водовідведення;
• послуги з управління побутовими відходами;
• послуги з постачання теплової енергії;
• послуги з постачання гарячої води.

Одночасно повідомляємо про те, що однією з підстав для проведення позапланового заходу  є звернення споживачів, у яких міститься інформація про наявність загрози, що має негативний вплив на права, законні інтереси, життя та здоров’я людини.

У такому випадку за захистом своїх прав та інтересів споживач може звернутися до Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області за адресою: вул. Микулинецька, 20, м. Тернопіль, або на електронну адресу: info@dpss-te.gov.ua.